Regels en privacy

In Nederland bestaat veel wetgeving op het gebied van de gezondheidszorg. Ook patiëntenrechten zijn wettelijk geregeld. Relevante wetten voor jou als patiënt zijn de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO), de Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg (Wkkgz) en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Heb je vragen over je patiëntenrechten? Hiervoor kan je terecht bij het Klachtenbureau van Rijnstate, waarvan Vitalys een onderdeel is. Meer informatie vind je ook in de folders Patiëntenrechten en Uw medisch dossier.

Je hebt recht op informatie over je behandeling. De zorgverlener is verplicht om je uitleg te geven over jouw aandoening, over de verschillende mogelijkheden van onderzoek en behandeling en over de voor- en nadelen hiervan. Deze informatie heb je nodig om toestemming te kunnen geven. Je mag een onderzoek of behandeling ook weigeren. Je heeft echter ook de plicht om de zorgverlener goed en volledig te informeren.

Laat je dus vooraf goed informeren:

• Voordat je in het onderzoek of de behandeling toestemt, is het belangrijk dat je weet wat er gaat gebeuren, welke risico’s eraan zijn verbonden en of er bijvoorbeeld nog een alternatieve behandeling mogelijk is.
• Naarmate een onderzoek of behandeling ingrijpender is, moet de arts je meer en specifieker informeren zodat je een goede afweging kunt maken om toestemming te geven (of te weigeren).

Voldoende informatie is belangrijk bij een ingrijpende behandeling. Twijfel je over het advies van de arts, weet dan dat je het recht hebt om een tweede mening (second opinion) te vragen bij een andere specialist. Of als je wilt weten of er nog andere behandelmogelijkheden zijn. Als je een second opinion wilt, bespreek dit dan eerst met je eigen arts. Ga ook na bij je zorgverzekeraar of de second opinion wordt vergoed. Andersom kan je bij Vitalys een second opinion laten doen.

De ziekenhuizen van Rijnstate, waarvan Vitalys onderdeel is, bewaren je gegevens in een medisch dossier. Dit dossier bevat naast aantekeningen over je gezondheid gegevens over onderzoeken en behandelingen die je al hebt gehad. Om je privacy te beschermen, is er de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze wet staat onder meer waarvoor het ziekenhuis je gegevens mag gebruiken en hoe het ziekenhuis je gegevens moet bewaren. Ook mag je volgens deze wet je dossier inkijken of om een afschrift ervan vragen.

Wij bewaren je gegevens in een medisch dossier. Een dossier aanleggen, is een wettelijke verplichting vanuit de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGB). Wij leggen je persoonsgegevens en medische gegevens vast voor goede zorg en hulpverlening (bijvoorbeeld een goede waarneming door anderen) en voor onze financiële administratie.

Het medisch dossier bevat aantekeningen over je gezondheid, uitgevoerde onderzoeken en je behandeling. Een groot deel van de medische gegevens is digitaal vastgelegd en is voor artsen en medewerkers digitaal te raadplegen. Een deel van de medische gegevens is nog op papier vastgelegd.

Artsen uit het ziekenhuis hebben toegang tot alle gegevens die over je zijn vastgelegd. Uitzondering zijn gegevens over een psychiatrische behandeling: deze zijn niet zomaar toegankelijk. Afhankelijk van hun functie en taak krijgen ook andere medewerkers toegang tot je medisch dossier of gedeeltes hiervan. Voor alle medewerkers geldt dat zij alléén jouw gegevens bekijken of gebruiken, als dit nodig is voor je behandeling of de administratieve verwerking. Daarnaast heeft iedere ziekenhuismedewerker een geheimhoudingsplicht.

Wij verstrekken geen gegevens uit je dossier aan anderen buiten het ziekenhuis, behalve als je hiervoor toestemming hebt gegeven. Je behandelend arts stelt wel altijd je huisarts op de hoogte van de bevindingen. En soms is een arts wettelijk verplicht om gegevens te verstrekken, bijvoorbeeld om een infectieziekte te melden.

Je medisch dossier is eigendom van het ziekenhuis, maar je hebt als patiënt een aantal rechten. Zo heb je recht op inzage en kopie, maar ook recht op aanvulling, correctie van objectief onjuiste gegevens en op gehele of gedeeltelijke vernietiging (dit laatste met inachtneming van alle relevante belangen). Meer informatie hierover vind je in de folder Uw medisch dossier. Ook kan je contact opnemen met het Klachtenbureau van Rijnstate, waar Vitalys een onderdeel van is. De afdeling Dossieraanvragen van het Klachtenbureau verzorgt verzoeken om inzage en kopie. Zij kunnen je nader informeren over je rechten.

Gegevens uit dossiers worden ook gebruikt voor andere doelen dan de individuele patiëntenzorg. Bijvoorbeeld voor beleid en management, kwaliteitsbewaking, wetenschappelijk onderzoek en statistiek. Hoofdregel hierbij is dat de gegevens anoniem, zonder naam en niet herleidbaar tot een persoon, worden verwerkt.

Tijdens je behandeling ontvang je regelmatig post van Vitalys. Steeds meer patiënten geven aan dat ze deze informatie liever digitaal ontvangen. Vitalys werkt daar graag aan mee, maar we moeten wel voorkomen dat je gegevens in verkeerde handen vallen. Daarom gelden er enkele spelregels rondom veilige digitale communicatie.

Wanneer je vragen hebt over de bescherming van je persoonsgegevens, kan je contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming. Dit is een onafhankelijk persoon die controleert of we in Rijnstate en bij Vitalys de privacywetgeving goed naleven en die over deze wetgeving adviseert.

E-mail: privacy@rijnstate.nl

Postadres:
Stichting Rijnstate Ziekenhuis
t.a.v. Functionaris voor gegevensbescherming
Wagnerlaan 55
6815 AD Arnhem