Cookiemelding

Om je beter van dienst te kunnen zijn, maakt Vitalys gebruik van cookies. Als je onze website blijft gebruiken, ga je akkoord met deze cookies. Lees voor meer informatie ons cookiestatement.

Verpleegkundige met stoel
  1. Home
  2. Over Vitalys
  3. Contact
  4. Veilig mailen met Vitalys

Veilig mailen met Vitalys

Vitalys gaat zorgvuldig om met de gegevens van patiënten. Standaard e-mail voldoet bij het uitwisselen van vertrouwelijke informatie niet aan wettelijke veiligheidseisen. Daarom maken we gebruik van een veilig mailsysteem: Zorg Messenger van KPN. Met dit systeem wordt e-mail veilig en versleuteld verzonden.

Mail van KPN Zorg Messenger in je mailbox

Als wij je een e-mail sturen met vertrouwelijke informatie, zoals patiëntgegevens of persoonlijke informatie, ontvang je in je mailbox een e-mail waarin staat dat er op een beveiligde locatie (KPN Zorg Messenger) een bericht voor je klaarstaat. Door in te loggen met een zelf gekozen wachtwoord, kun je de beveiligde e-mail lezen. Je kunt ook veilig reageren op deze e-mail door te antwoorden via KPN Zorg Messenger. Wees er van bewust dat rechtstreeks mailen naar een e-mailadres van Vitalys over het algemeen niet veilig is.

Hoe werkt het?

Stap 1: Je hebt een e-mail ontvangen.
Je krijgt in je eigen mailbox een melding van Vitalys dat er een bericht voor je klaar staat op een beveiligde locatie. (NB. omdat wij onderdeel zijn van Rijnstate maken wij gebruik van hetzelfde mailsysteem. Bovenaan het bericht staat dan ook het logo van Rijnstate)

Stap 2: Wachtwoord opgeven
Klik op de link om naar KPN Zorg Messenger te gaan. Hier wordt je gevraagd een wachtwoord aan te maken. Bewaar dit wachtwoord goed, want een volgende keer log je hier weer mee in.

Stap 3: Inloggen
Meld je aan in KPN Zorg Messenger met je gebruikersnaam (dit is je e-mailadres) en wachtwoord en klik op ‘Inloggen’.

Stap 4: E-mail lezen en beantwoorden
Je kunt het e-mailbericht nu lezen en beantwoorden in KPN Zorg Messenger.

Zorg Messenger app voor mobiel en tablet

Wil je Zorg Messenger op je mobiele telefoon of tablet gebruiken? Installeer de app Zorg Messenger van KPN via de App Store en log in met je gegevens.

Download hier een uitgebreide handleiding over het gebruik van Zorg Messenger.

Vragen?

Heb je vragen over het gebruik van KPN Zorg Messenger? Neem dan contact op met Klant Contact Centrum van Rijnstate via telefoonnummer 088 - 005 7900 (op werkdagen tussen 8.30 en 17.00 uur) of door een e-mail te sturen naar online@rijnstate.nl.